[imc 마케팅] 성공을 원하는 1인 기업의 비밀 내부적 마케팅 4가지 방법

관리자
2022-01-24
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[imc 마케팅] 성공을 원하는 1인 기업의 비밀 내부적 마케팅 4가지 방법 


수많은 시간과 돈을 들여 홍보와 광고를 진행하였는데 성과가 없지는 않으십니까?


1인 기업이 다양한 마케팅 채널을 통해 고객에게 일관되게 전달하는 imc 마케팅을 진행해도 성과가 없는 이유는 내부적 마케팅이 되지 않기 때문입니다. 큰 자금을 활용하여 광고할 수 있는 대기업과는 달리 1인 기업은 적은 비용으로 최대한의 효과를 높이는 홍보에 집중해야 합니다.


imc 마케팅에는 2가지 요소가 있습니다. 고객의 신뢰를 구축하는 내부적 마케팅(전략)과 많은 채널에 메시지를 전달하는 외부적 마케팅(전술)이 있습니다.


오프라인에서는 장소에 대한 믿음으로 신뢰가 쌓이지만 온라인에서는  반드시 퍼스널 브랜딩으로 신뢰가 구축되어야 합니다. 많은 분들이 온라인 마케팅이라 하면 노출에만 신경 쓰기 때문에 성과가 나오지 않습니다. 고객은 절대로 신뢰를 구축하지 않으면 지갑을 열지 않습니다.


그렇다면 고객의 신뢰를 사는 내부적 마케팅을 위해서는 무엇을 해야 할까요?

1. 언론홍보


sns 채널을 통해 1인 기업의 상품이나 퍼스널 브랜드가 노출이 되면 호기심을 가진 고객은 네이버를 통해 검색을 하게 됩니다. 검색 시에 뉴스 기사에 1인 기업의 활동이 나오면 고객은 1인 기업을 전문가로 인식하고 신뢰하게 됩니다. 뉴스 영역에 전문적인 칼럼을 작성하셔서 노출하는 것이 신뢰를 높이는 가장 효과적인 방법입니다.


2. 저서 출간


1인 기업은 블로그에 콘텐츠를 작성하고 이 글을 뉴스 기사로 만들어 2차로 노출시켜야 합니다. 이렇게 노출된 칼럼을 모아서 전자책으로 출판하고, 최종적으로 종이책으로 출판하는 전략이 최고입니다. 고객은 언론홍보에서 머리를 열고, 전자책을 보고 마음을 열게 됩니다. 뉴스에도 나오고 책도 있는 사람을 전문가로 신뢰하고 지갑을 열게 됩니다.


1인 기업은 전문가로 포지셔닝을 하여 임금님 마케팅을 하셔야 합니다. 의미 없는 만남이나 시간 낭비를 줄이고 나에 대한 기사와 책을 읽고 찾아오는 고객만 만나서 시간 낭비와 에너지 낭비를 줄여야 높은 성과를 이룰 수 있습니다.



3.1인 미디어 채널 운영


블로그와 뉴스로 칼럼을 작성하고 전자책을 만드셨다면 이제는 유튜브 방송과 팟빵, 네이버 오디오 클립으로 확장해야 합니다. 더 많은 팬층을 확보할수록 나의 팬이 늘어나고 고객 또한 증가하게 됩니다.


다양한 sns 채널에서 모인 팬들이 최종적으로 찾아와 지갑을 열 수 있는 홈페이지를 반드시 구축해야 합니다. sns 채널에서는 나의 팬이 아닌 사람들에게 상업적인 콘텐츠를 노출하면 비난과 비판을 받을 수 있습니다.


미디어와 채널에서는 지식과 정보를 충분히 제공하고 프리미엄 정보와 상업적인 콘텐츠는 개인 홈페이지에 구성을 해놓으면 안티팬을 만드는 것을 피할 수 있습니다.

4. 단체 결성 및 가입하기


1인 기업으로 가장 힘든 것은 혼자 고립되는 것입니다. 1인 기업의 경우 팬들과 소통하다 보니 자만심이 커지고 시야가 좁아지는 것을 경험하게 됩니다. 반드시 단체에 가입하여 비슷한 경험을 가진 1인 기업가에게 조언과 멘토링을 받아야 합니다. 사업적으로 파트너를 맺을 수 있고, 위기가 생겼을 때 나의 편이 되어주는 단체가 있어야 합니다.


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-신기한 디지털마케팅 큐레이터 신범용-


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