코로나 위기에 더 잘나가는 소상공인과 1인기업의 성공 비밀

찾아오는 고객이 줄어들어 어려운 상황에서도 위기를 기회로 만드는 사람들이 있습니다.

잘나가는 가게와 1인 기업일수록 광고비용을 많이 사용하기에 고객들은 더욱 그쪽으로 향하게 됩니다.

광고비보다 더 중요한 전략

여러분이 광고비를 쓰는 것을 두려워하는 이유는 바로 광고비용을 투자한 만큼 매출이 일어날지에 대한 확신이 부족하게 때문입니다.

남들이 잘 된다는 이야기를 듣고 똑같은 광고대행사에 의뢰를 해보지만 생각만큼 고객이 모이지 않아서 속만 쓰립니다.

일반 고객들은 여러분의 광고를 보지 않고, 믿지 않으며, 관심도 없습니다. 그렇습니다. 여러분은 먼저 전략을 생각해야 합니다.

나의 상품을 먼저 분석하는 시간이 필요합니다.

나의 상품은 독자적인 상품인가?

경쟁사에 비해 더 나은 혜택을 제공하는가?

먼저 내부적 마케팅을 통해서 고객에게 신뢰와 공신력을 높여야 합니다. 연애와 사업은 마찬가지입니다.

여러분은 처음 만난 이성과 바로 사귀기를 원하겠지만 상대방은 여러분을 만나면 신뢰할 수 있는지 확인하고 싶어 합니다. 고객의 관심사는 여러분의 자신의 문제를 해결하거나 도움을 줄 수 있다는 확신이 필요합니다.

디지털마케팅 시스템 구축

여러분은 먼저 퍼스널 브랜딩을 통해서 귄위/전문성/신뢰를 확보해야 합니다. 고객은 의심 중독자입니다. 고객의 의심을 먼저 해소시키는 전략이 필요합니다.

고객이 체험할 수 있는 혜택을 제공하여 고객이 스스로 찾아오고 사후관리를 철저히 할 수 있는 시스템을 먼저 구축해야 합니다. 이 시스템을 구축하는 것이 전략이며, 광고는 시스템이 갖추어진 상태에서 하셔야 효과가 있습니다.

시스템을 갖추고 광고를 하면 효과가 있지만, 광고비를 지출하지 않으면 효과가 없어집니다. 대기업과 달리 1인 기업과 소상공인들은 콘텐츠를 통해서 비용이 들지 않는 홍보마케팅에 집중해야 합니다.

네이버 밴드/페이스북/인스타그램/카카오톡 오픈채팅/인터넷 커뮤니티 온라인 채널에 찾아가서 먼저 그 커뮤니티가 필요한 정보를 제공해야 합니다.

더 구체적인 실천방법이 필요하신 1인 기업과 소상공인 분들은 댓글로 성함과 연락처를 남겨주시면 1인 기업 비즈니스 연구회의 30년 노하우가 담긴 "스스로 고객이 찾아오는 퍼스널 브랜딩 성공 법칙" 전자책을 무료로 선물 드립니다.

-신기한 디지털마케팅 큐레이터 신범용-

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