중소기업을 위한 온라인으로 신규고객을 만드는 방법, 신기한마케팅 1단계 기획/전략
비싼 광고비를 지출하고도 매출이 오르지 않아 고민만 하시겠습니까?
기획/전략을 구축하고 고객이 스스로 찾아오는 신기한마케팅을 경험하시겠습니까?
신규고객을 모으기 전에 고객을 세분화하여 여러분만의 틈새시장과 목표시장을 명확히 하여야 성공의 확률이 높아집니다.
많은 경쟁자가 존재하는 레드오션의 시장이라도 고객 세분화 전략을 하면 시장에 진입하고 선점할 수 있는 가능성이 있습니다.
여러분의 상품/서비스의 강점은 무엇인가요? 특정한 고객의 불평/불만/불안/불편의 고통을 해결해 줄 수 있어야 합니다.
약점이 있다면 좋은 멘토를 만나 배우거나 책과 강의에서 정보를 습득하거나 벤치마킹을 통해 보완할 수 있습니다.
신기한마케팅 1단계 기획/전략 구축하는 방법
1.고객의 내면욕구 파악 하기
고객이 원하는 것, 필요로 하는 것, 원하지 않는 것, 필요하지 않는 것, 싫어하는 것, 고객이 꿈꾸는 것을 파악해야 합니다.
철저하게 나 중심 사고에서 고객중심의 사고로 전환해야 합니다. 제품 개발에 1억을 들였다면 마케팅 비용은 10억을 준비하는 것이 맞습니다.
그만큼 수많은 경쟁사들 사이에서 고객의 내면욕구를 파악하고 브랜딩을 한다는 것은 많은 비용과 에너지가 들어가는 일입니다.
2.비즈니스 진단하기
매출에 어려움을 겪고 있다면 잠시 멈춰서 여러분의 비즈니스를 진단해야 합니다.
- 목표고객 시장이 세분화되어 있는가?
- 타인 의존도가 높지는 않은가?
- 시장수익성이 있는가?
- 경쟁자와 차별화 되어 있는가?
3.고객을 특정하기
고객 세분화를 통해서 특정 고객에 집중하기 위해 가망고객의 80%를 버려야 합니다. 여러분의 핵심역량을 선택 집중하여 시간과 에너지 돈을 절약해야 합니다. 작은 성공블럭을 쌓은 후에 시기가 찾아왔을 때 점차 범위를 넓혀가는 것이 좋습니다. 처음부터 무리하게 전진하다가 후발주자에게 시장을 열어주는 실수를 하지 말아야합니다.
- 세대별 고객 특정하기
- 남녀 성별로 고객 특정하기
- 지역별로 고객 특정하기
4.고객 세분화 고려사항
- 고객을 분류할 수 있는 데이터를 수집해야합니다.
- 잠재고객의 접근성을 고려해야 합니다.
- 지속적으로 수익을 창출 할 수 있는 고려해야 합니다.
- 나만의 차별화된 가치를 전달할 수 있어야합니다.
- 시대의 흐름을 반영해야 합니다.
5.고객 반응 실험하기
고객의 라이프스타일과 시대의 트렌드를 알기 위해서는 현장에서 고객의 목소리와 반응을 듣는 것이 중요합니다.
- 목표고객의 라이프스타일은 무엇인지?
- 목표고객의 가치관은 무엇인지?
- 목표고객의 필요와 원함은 무엇인지?
- 목표고객이 제일 많이 시간을 보내는 일은 무엇인지?
6.고객과의 접점키워드를 추출하기
고객 세분화 전략을 구축했다면 고객과의 접점을 만들어야 합니다. 잠재고객이 해결을 원하는 접점키워드와 연관키워드, 세부키워드를 파악해야 합니다.
여러분이 이 글을 읽고 있다면 접점키워드는 중소기업마케팅, 중소기업 신규고객 만드는법 등으로 검색을 하였을 것입니다. 따라서 여러분은 블로그 제목, 언론기사 제목, 이미지, 지식인, 유튜브 콘텐츠 제목 등으로 고객에게 콘텐츠를 노출하고 질문을 받아 소통할 수 있게 됩니다.
고객이 해결을 원하는 방법이 담긴 콘텐츠를 키워드를 넣어서 온라인에 대량 노출하여 고객과의 접점을 만든 후에 여러분의 채널로 초대하여 원하는 만큼 신규고객을 만들 수 있습니다. 처음부터 판매를 하려고 하면 고객은 부담감에 이탈하게 되니 주의하시기 바랍니다. 고객이 원하는 정보를 꾸준하게 제공하여 고객이 스스로 질문을 남길때까지 기다려야 합니다.
다음 칼럼에서는 나만의 플랫폼을 구축하여 온라인 건물주 되는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
원하는 고객을 원하는만큼 모으는 신기한마케팅의 비밀을 원하시는 분은 비밀댓글로 성함과 연락처를 남기시거나 www.gold777.co.kr 홈페이지에 방문하시면 신기한마케팅연구회의 30년 실전 비즈니스 노하우가 담긴 [원하는 고객을 원하는 만큼 만드는 신기한마케팅의 비밀] 전자책을 무료로 선물드립니다.
-신기한 디지털노마드 플랫포머 신기스칸(신범용)
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기획/전략을 구축하고 고객이 스스로 찾아오는 신기한마케팅을 경험하시겠습니까?
신규고객을 모으기 전에 고객을 세분화하여 여러분만의 틈새시장과 목표시장을 명확히 하여야 성공의 확률이 높아집니다.
많은 경쟁자가 존재하는 레드오션의 시장이라도 고객 세분화 전략을 하면 시장에 진입하고 선점할 수 있는 가능성이 있습니다.
여러분의 상품/서비스의 강점은 무엇인가요? 특정한 고객의 불평/불만/불안/불편의 고통을 해결해 줄 수 있어야 합니다.
약점이 있다면 좋은 멘토를 만나 배우거나 책과 강의에서 정보를 습득하거나 벤치마킹을 통해 보완할 수 있습니다.
신기한마케팅 1단계 기획/전략 구축하는 방법
1.고객의 내면욕구 파악 하기
고객이 원하는 것, 필요로 하는 것, 원하지 않는 것, 필요하지 않는 것, 싫어하는 것, 고객이 꿈꾸는 것을 파악해야 합니다.
철저하게 나 중심 사고에서 고객중심의 사고로 전환해야 합니다. 제품 개발에 1억을 들였다면 마케팅 비용은 10억을 준비하는 것이 맞습니다.
그만큼 수많은 경쟁사들 사이에서 고객의 내면욕구를 파악하고 브랜딩을 한다는 것은 많은 비용과 에너지가 들어가는 일입니다.
2.비즈니스 진단하기
매출에 어려움을 겪고 있다면 잠시 멈춰서 여러분의 비즈니스를 진단해야 합니다.
- 목표고객 시장이 세분화되어 있는가?
- 타인 의존도가 높지는 않은가?
- 시장수익성이 있는가?
- 경쟁자와 차별화 되어 있는가?
3.고객을 특정하기
고객 세분화를 통해서 특정 고객에 집중하기 위해 가망고객의 80%를 버려야 합니다. 여러분의 핵심역량을 선택 집중하여 시간과 에너지 돈을 절약해야 합니다. 작은 성공블럭을 쌓은 후에 시기가 찾아왔을 때 점차 범위를 넓혀가는 것이 좋습니다. 처음부터 무리하게 전진하다가 후발주자에게 시장을 열어주는 실수를 하지 말아야합니다.
- 세대별 고객 특정하기
- 남녀 성별로 고객 특정하기
- 지역별로 고객 특정하기
4.고객 세분화 고려사항
- 고객을 분류할 수 있는 데이터를 수집해야합니다.
- 잠재고객의 접근성을 고려해야 합니다.
- 지속적으로 수익을 창출 할 수 있는 고려해야 합니다.
- 나만의 차별화된 가치를 전달할 수 있어야합니다.
- 시대의 흐름을 반영해야 합니다.
5.고객 반응 실험하기
고객의 라이프스타일과 시대의 트렌드를 알기 위해서는 현장에서 고객의 목소리와 반응을 듣는 것이 중요합니다.
- 목표고객의 라이프스타일은 무엇인지?
- 목표고객의 가치관은 무엇인지?
- 목표고객의 필요와 원함은 무엇인지?
- 목표고객이 제일 많이 시간을 보내는 일은 무엇인지?
6.고객과의 접점키워드를 추출하기
고객 세분화 전략을 구축했다면 고객과의 접점을 만들어야 합니다. 잠재고객이 해결을 원하는 접점키워드와 연관키워드, 세부키워드를 파악해야 합니다.
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다음 칼럼에서는 나만의 플랫폼을 구축하여 온라인 건물주 되는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
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